随州日报通讯员王欢
5月24日，随县新街镇墩子湾村一家企业的负责人何春华，来到随县政务服务中心市场监督管理局窗口，将一块印有“爱岗敬业创新服务企业全心全意助力乡村振兴”的牌匾送到了工作人员姜海娥、刘晨阳手中。“感谢市场监督管理局的工作人员！她们热心敬业，为了帮我们办证，延迟下班2个多小时。”何春华对县市场监督管理局的贴心服务十分满意。
据了解，日前，何春华等人到该局窗口办理相关营业执照，窗口工作人员姜海娥、刘晨阳耐心核查服务对象资料、详细答复其疑问，并现场指导他们修正填报资料，当何春华捧着崭新的营业执照满意而归时，已超过下班时间2个多小时了。何春华对她们非常感激，于是便有了前面感人的一幕。
“我们在服务市场主体时，还充分运用便捷的信息化技术，让数据多跑路，努力为群众提供更快捷、更省时省力的服务，进一步增强服务质效提升群众的满意度，打造一流营商环境。”随县市场监督管理局局长王新说。
据悉，为持续深化商事制度改革，更好地为各企业主体服务，县市场监管局窗口创建了企业服务QQ群，将公司设立登记所需的资料及流程做成模板打包发在群文件中，以供各申请人参考，增设预约服务和退回修正手把手服务，将预约时间精确到半小时内，对有问题需退回的资料，工作人员及时与申请人电话沟通反馈，通过一次性告知、一次性修正、一对一服务，大大提升了服务质效，增强了市场主体的获得感。自2022年以来，全县共发展市场主体4742户，其中企业536户、个体户4141户、农民专业合作社65户，网办率达到94.96%。
